Политика за поверителност

Настоящата политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни в съответствие със законите за защита на данните, включително GDPR.

1. Каква информация събираме?

Ние събираме лични данни, които ни предоставяте при използването на нашия уебсайт, например при създаване на профил, поръчка или абонамент за нашия бюлетин.

Освен това събираме и информация автоматично, като например IP адреси.

Тези данни могат да включват:

Име, адрес, имейл и телефонен номер
Информация за плащане (използваме сигурни услуги за плащане)
IP адрес и данни от бисквитки
Предпочитания за продукти
Поведение на нашия уебсайт

2. Цел на обработката на данни

Ние обработваме Вашите данни за следните цели:

За да Ви доставим поръчаните продукти и услуги
За да подобрим нашия уебсайт и потребителското преживяване
За да изпращаме маркетингови материали, ако сте дали съгласие
За анализ и целева реклама чрез услуги на трети страни като Google и Facebook
За да Ви предоставяме персонализирани препоръки за продукти, създаваме профил въз основа на Вашата информация и поведение на нашия уебсайт. Този профил включва данни за Вашите интереси, история на покупките и предпочитания.

3. Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите данни само когато имаме валидно правно основание, включително:

Изпълнение на договор (напр. договор за покупка)
Съгласие (например за маркетингови цели)
Спазване на правни задължения
Нашите легитимни интереси (напр. за подобряване на нашите услуги)

4. Бисквитки и подобни технологии

Ние използваме бисквитки, за да подобрим Вашето преживяване на нашия уебсайт. Можете да промените настройките си за бисквитките или да оттеглите съгласието си по всяко време, като използвате нашия банер за бисквитки. Ние използваме както необходими, така и ненужни бисквитки и споделяме данни от бисквитките с трети страни като Google Analytics, Google Ads и Facebook Ads, за да предоставяме целева реклама и анализи.

5. Споделяне на вашата информация

Ние споделяме вашата информация с трети страни само когато това е необходимо за изпълнение на договор, за спазване на законодателството или ако сте дали съгласие. Това може да включва:

Логистични и транспортни компании: за доставка на поръчаните от вас продукти.
Доставчици на платежни услуги и банки: за да обработват вашите плащания по сигурен начин.
Маркетингови партньори: като Google и Facebook, ако сте дали съгласие за маркетингови бисквитки. Предаването на данни на тези партньори се извършва съгласно стандартни договорни клаузи, за да се гарантира съответствие с GDPR.
Компании, които ни помагат да предоставяме обслужване на клиенти, да персонализираме Вашето преживяване или да анализираме данни.

6. Предаване на данни към трети държави

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени към държави извън ЕС/ЕИП, особено когато използвате услуги от компании като Google и Facebook. Тези прехвърляния се извършват въз основа на стандартни договорни клаузи, които са одобрени от Европейската комисия, като се гарантира, че вашите данни са защитени в съответствие с регламентите на ЕС.

7. Съхранение и изтриване на данни

Ние съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани, или както се изисква от закона. Конкретните срокове за съхранение включват:

Данни за използването от Вашето взаимодействие с нашия уебсайт: Изтриват се след 1 година, ако не сте били активни на сайта.
Информация, свързана с абонамента ви за бюлетин, отзиви и опит при покупки: Изтрива се, когато оттеглите съгласието си.
Информация, свързана с покупки: Съхранява се в продължение на 5 години, за да се поддържа обслужването на клиенти и да се предоставя съвети относно резервни части, свързани с продуктите, които сте закупили. Счетоводните документи се съхраняват в продължение на 5 години в съответствие с разпоредбите за счетоводна отчетност.
Друга информация: Може да се съхранява по-дълго, ако е необходимо за обработка на правни искове или за изпълнение на други правни задължения.

8. Вашите права

Имате право да:

Поискате достъп до данните, които съхраняваме за Вас
Поправяне на неточна информация
Да поискате изтриване на вашите данни
Ограничите или възразите срещу обработката на вашите данни
Получите копие от вашите данни в структуриран формат (преносимост на данните)
Да оттеглите съгласието си по всяко време (без това да засяга законността на обработката, основана на съгласието преди оттеглянето му)

9. Мерки за сигурност

Ние сме въвели подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни срещу неоторизиран достъп, промяна и изтриване. Ние непрекъснато оценяваме нашите мерки за сигурност, за да гарантираме, че те са в съответствие с най-новите стандарти.

10. Право на подаване на жалба

Ако считате, че сме обработили Вашите лични данни в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Промени в тази политика

Възможно е от време на време да актуализираме настоящата политика за поверителност, за да отразим промени в законодателството или в нашите практики. В случай на значителни промени ще Ви информираме по имейл или чрез видимо съобщение на нашия уебсайт.

Настоящата версия е от октомври 2024 г.

12. Свържете се с нас

SkatePro е администратор на личните данни, събрани чрез уебсайта. Ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност или относно начина, по който обработваме вашите данни, можете да се свържете с: SkatePro, email@skatepro.net, +44 330 027 0202