Връщане на поръчка

Искате ли да ни върнете продукт? Няма проблем, ние сме се погрижили процесът да бъде възможно най-лесен.

Препоръчваме ви да използвате нашата онлайн система за връщане, тъй като това е най-лесният вариант. Тук получавате възможност да използвате нашата услуга за обратна доставка срещу 5,95 € (без ДДС), ако желаете.

Алтернативно, можете да се регистрирате онлайн и:

да откажете да приемете пратката при доставка
да ни го изпратите обратно чрез куриерска служба по ваш избор

Често задавани въпроси

Колко време имам, за да върна поръчката си?

SkatePro ви предлага възможност да върнете стоките до 365 дни след получаването им.

Какъв е адресът за връщане?

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Хиннеруп
Дания

Ако решите да върнете артикула самостоятелно, моля, имайте предвид, че ще носите отговорност за всички разходи, свързани с връщането, включително евентуални такси за внос и мита. Пратката трябва да бъде изпратена директно на посочения по-горе адрес. Пратки, доставени до пунктове за пратки, няма да бъдат приемани.

Как да заменя продукт?

Можете лесно да ни върнете продуктите си и да направите нова поръчка за желания продукт за замяна. След като получим и обработим пратката ви за връщане, ще обработим възстановяването на сумата, както е регистрирано в случая за връщане (или към първоначалния метод на плащане, или като кредит за клиента).

Мога ли да върна всеки артикул?

Повечето продукти могат да бъдат върнати, но няма право на отказ при покупка на:

Персонализирани продукти като ски с монтирани скоби или изработени по поръчка скутери, скейтбордове и BMX велосипеди.
Услуги като сглобяване на скутери или заточване на кънки

Изключения от правото на отказ

Ще ми бъдат ли възстановени разходите за доставка?

Ако се откажете от покупката, вие поемате разходите за връщане на стоката.